Chính Sách Bảo Mật
DNS1111 Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Người Chơi Việt Nam

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập Từ Bạn

DNS1111 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

1.1. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký tài khoản DNS1111, bạn cung cấp cho chúng tôi:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (nếu được yêu cầu xác minh danh tính).
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện tại Việt Nam).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập (username), mật khẩu đã được mã hóa, câu hỏi bảo mật (nếu áp dụng).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp/rút tiền. DNS1111 không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ — thông tin thẻ được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của bên thứ ba.

1.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập trang web DNS1111, hệ thống tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật bao gồm:

• Dữ liệu thiết bị và kết nối: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị (máy tính, điện thoại, máy tính bảng), độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập, thời gian ở lại từng trang, đường dẫn điều hướng, lần nhấp chuột và hành động trong trò chơi.
• Cookie và công nghệ theo dõi: DNS1111 sử dụng cookie phiên (session cookies) và cookie lâu dài (persistent cookies) để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích lưu lượng truy cập. Xem chi tiết tại Mục 5.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả trò chơi — được lưu giữ theo quy định để phục vụ kiểm toán và giải quyết tranh chấp.

1.3. Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, DNS1111 có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên ngoài hợp pháp, bao gồm:

• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC) để xác nhận thông tin đăng ký của bạn
• Cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng) để xác nhận giao dịch
• Cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận và rửa tiền theo yêu cầu pháp luật

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin Của Bạn

DNS1111 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

DNS1111 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau đây:

3.1. Đối Tác Cung Cấp Dịch Vụ

DNS1111 hợp tác với các đối tác được lựa chọn kỹ lưỡng để vận hành và cải thiện dịch vụ, bao gồm:

• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa — chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game (casino, slot, thể thao) có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để cải thiện tỷ lệ hoàn trả và trải nghiệm game.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Nhận thông tin định danh để xác nhận tính hợp lệ của tài khoản theo yêu cầu pháp lý.
• Dịch vụ phân tích web: Nhận dữ liệu hành vi ẩn danh (không liên kết với danh tính cá nhân) để phân tích lưu lượng và cải thiện UX.

Tất cả đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với DNS1111 và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận.

3.2. Yêu Cầu Pháp Lý

DNS1111 có thể tiết lộ thông tin của bạn cho cơ quan chức năng nếu:

• Có lệnh tòa án, quyết định hành chính hoặc yêu cầu điều tra hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam
• Cần thiết để ngăn chặn hoặc điều tra các hoạt động gian lận, rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc tội phạm tài chính khác
• Cần bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của DNS1111 hoặc người dùng khác

3.3. Chuyển Nhượng Doanh Nghiệp

Trong trường hợp DNS1111 tham gia vào thương vụ mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản doanh nghiệp. Bạn sẽ được thông báo trước nếu điều này xảy ra và chính sách bảo mật mới sẽ áp dụng kể từ thời điểm chuyển giao.

4. Lưu Trữ Dữ Liệu Và Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

4.1. Nơi Lưu Trữ Dữ Liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật. DNS1111 áp dụng các biện pháp bảo vệ vật lý, kỹ thuật và tổ chức để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi dữ liệu của bạn.

4.2. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ DNS1111 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3.
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu của bạn được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt — DNS1111 không lưu mật khẩu dạng văn bản rõ ràng và không thể đọc lại mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai lớp (2FA): Người chơi có thể kích hoạt 2FA qua SMS để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và hệ thống ngăn chặn xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục để phát hiện các mối đe dọa.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: DNS1111 thực hiện kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng (penetration testing) định kỳ.
• Quyền truy cập tối thiểu: Nhân viên DNS1111 chỉ được phép truy cập dữ liệu người dùng khi thực sự cần thiết cho công việc của họ, theo nguyên tắc quyền truy cập tối thiểu (principle of least privilege).

4.3. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

DNS1111 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo quy định pháp luật:

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Tài khoản đã đóng: Thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML).
• Dữ liệu marketing: Được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin khuyến mãi.
• Cookie: Cookie phiên tự động xóa khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.

5. Chính Sách Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trong trình duyệt của bạn khi truy cập DNS1111. Chúng giúp trang web hoạt động mượt mà và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.

5.1. Các Loại Cookie DNS1111 Sử Dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động đúng — duy trì phiên đăng nhập, bảo vệ chống tấn công CSRF. Bạn không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, loại trò chơi yêu thích, cài đặt giao diện. Giúp DNS1111 cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian phiên, nguồn truy cập). Dữ liệu này giúp DNS1111 cải thiện sản phẩm.
• Cookie marketing: Được sử dụng để đo lường hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo DNS1111. Không được dùng để chia sẻ dữ liệu cá nhân với mạng quảng cáo bên ngoài.

5.2. Kiểm Soát Cookie

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng nếu bạn tắt cookie thiết yếu, một số tính năng của DNS1111 (bao gồm đăng nhập) có thể không hoạt động đúng cách.

Trình duyệt phổ biến đều cung cấp hướng dẫn quản lý cookie: Chrome, Firefox, Safari, Edge. Tìm kiếm "quản lý cookie [tên trình duyệt]" để biết cách thực hiện.

6. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà DNS1111 đang nắm giữ:

6.1. Cách Thực Hiện Quyền Của Bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào được liệt kê dưới đây, vui lòng liên hệ DNS1111 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". DNS1111 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được.

6.2. Danh Sách Quyền

Xem chi tiết tại phần thẻ quyền phía dưới trang này.

7. Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ DNS1111 không dành cho người dưới 18 tuổi. DNS1111 không cố tình thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em hoặc thanh thiếu niên dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện trẻ dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản DNS1111, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected]. DNS1111 sẽ xóa tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan ngay khi nhận được thông báo và xác minh yêu cầu.

Phụ huynh có trách nhiệm giám sát hoạt động trực tuyến của trẻ và sử dụng các công cụ kiểm soát phụ huynh (parental controls) để ngăn trẻ truy cập các trang web cờ bạc trực tuyến như DNS1111.

8. Thông Báo Vi Phạm Dữ Liệu

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn (data breach), DNS1111 cam kết:

• Phát hiện và ngăn chặn: Hệ thống giám sát bảo mật 24/7 của DNS1111 được thiết kế để phát hiện và ngăn chặn các vi phạm bảo mật trong thời gian ngắn nhất có thể.
• Thông báo kịp thời: Nếu vi phạm có khả năng gây hại đáng kể cho bạn, DNS1111 sẽ thông báo cho bạn qua email trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận vi phạm.
• Biện pháp khắc phục: DNS1111 sẽ mô tả rõ ràng bản chất của vi phạm, dữ liệu bị ảnh hưởng, các bước DNS1111 đã thực hiện để ngăn chặn thiệt hại thêm và những gì bạn nên làm để bảo vệ bản thân.
• Báo cáo cơ quan chức năng: Trong các trường hợp nghiêm trọng, DNS1111 sẽ báo cáo với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

9. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật của DNS1111 hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email bảo mật: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Live chat: Truy cập dns1111.pro và nhấp vào biểu tượng chat – hỗ trợ 08:00–23:59 (GMT+7)
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 2–3 ngày làm việc đối với yêu cầu bảo mật dữ liệu