Điều Khoản & Điều Kiện
Quy Định Sử Dụng Dịch Vụ DNS1111 Tại Việt Nam

1. Định Nghĩa Và Giải Thích Thuật Ngữ

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây có nghĩa như được định nghĩa dưới đây:

• DNS1111: Là nhà cái cá cược trực tuyến vận hành nền tảng dns1111.pro, cung cấp dịch vụ casino, thể thao, đá gà, nổ hũ và các trò chơi giải trí khác cho người chơi tại Việt Nam.
• Người chơi / Thành viên / Bạn: Là cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên, đăng ký và sử dụng tài khoản DNS1111 để tham gia cá cược hoặc chơi game trên nền tảng.
• Tài khoản: Là tài khoản cá nhân duy nhất được cấp cho mỗi người chơi sau khi hoàn tất đăng ký, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và thông tin cá nhân liên kết.
• Số dư tài khoản: Là số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản DNS1111 của bạn, bao gồm tiền nạp, tiền thắng và tiền thưởng chưa rút.
• Nạp tiền: Là hành động chuyển tiền từ ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng của bạn vào tài khoản DNS1111 để tham gia cá cược.
• Rút tiền: Là hành động chuyển số dư từ tài khoản DNS1111 của bạn về ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng cá nhân.
• Cược / Đặt cược: Là việc sử dụng số dư trong tài khoản để tham gia các trò chơi cá cược tại DNS1111, bao gồm casino live, thể thao, đá gà, slot và các sản phẩm khác.
• Tiền thưởng / Khuyến mãi: Là số tiền hoặc phần thưởng mà DNS1111 tặng cho người chơi theo các chương trình khuyến mãi, thường đi kèm điều kiện vòng cược (rollover) trước khi có thể rút ra.

2. Điều Kiện Tham Gia Và Hạn Chế Độ Tuổi

DNS1111 chỉ chấp nhận người chơi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu 18 tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. DNS1111 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người chơi dưới 18 tuổi, DNS1111 sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư.
• Năng lực hành vi dân sự đầy đủ: Bạn phải là người có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết và thực hiện hợp đồng theo pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách cấm: Bạn không được nằm trong danh sách người bị cấm tham gia cá cược do cơ quan chức năng ban hành, hoặc trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) của DNS1111 hoặc các nhà cái khác.
• Tuân thủ pháp luật: Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ luật lệ địa phương nào tại nơi bạn cư trú. DNS1111 không chịu trách nhiệm nếu bạn vi phạm pháp luật địa phương.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký một tài khoản DNS1111 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

3. Đăng Ký Tài Khoản Và Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập

3.1. Quy Trình Đăng Ký

Để đăng ký tài khoản DNS1111, bạn cần cung cấp các thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ bao gồm: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú và phương thức thanh toán. DNS1111 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD/Passport) khi cần thiết.

Thông tin phải chính xác: Bạn cam kết rằng tất cả thông tin đăng ký là chính xác, đầy đủ và thuộc về bạn. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc mạo danh người khác là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu số dư.

3.2. Bảo Mật Tài Khoản

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu DNS1111 của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi giao dịch và hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, cho dù bạn có thực sự là người thao tác hay không.

Thông báo ngay nếu mất quyền truy cập: Nếu phát hiện tài khoản bị xâm nhập hoặc có dấu hiệu bất thường, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ DNS1111 qua email [email protected] hoặc live chat để được hỗ trợ khóa tạm thời và điều tra.

3.3. Xác Thực Hai Lớp (2FA)

DNS1111 khuyến khích tất cả người chơi bật xác thực hai lớp qua SMS để tăng cường bảo mật tài khoản. Khi 2FA được kích hoạt, bạn sẽ nhận mã OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa điểm lạ.

3.4. Đóng Tài Khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản DNS1111 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. DNS1111 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc. Số dư còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi các khoản phí hoặc tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện.

DNS1111 cũng có quyền đóng hoặc tạm ngưng tài khoản của bạn nếu phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận, hoặc hoạt động đáng ngờ mà không cần thông báo trước.

4. Quy Định Nạp Tiền Và Rút Tiền Bằng VNĐ

4.1. Phương Thức Thanh Toán

DNS1111 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau đây cho người chơi tại Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa: Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank, MB Bank và các ngân hàng lớn khác
• Thẻ ATM/Visa/Mastercard được phát hành tại Việt Nam (nếu có hỗ trợ)

Tất cả giao dịch đều được thực hiện bằng VNĐ. DNS1111 không chấp nhận tiền tệ nước ngoài và không hỗ trợ quy đổi tiền tệ.

4.2. Nạp Tiền

Số tiền nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần nạp (tùy theo phương thức thanh toán, con số này có thể thay đổi).

Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay thường được xử lý tức thì (dưới 30 giây). Chuyển khoản ngân hàng có thể mất 5–15 phút trong giờ hành chính.

Phí nạp tiền: DNS1111 không tính phí nạp tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí giao dịch theo chính sách riêng.

Nguồn tiền hợp pháp: Bạn cam kết rằng tất cả số tiền nạp vào DNS1111 đều đến từ nguồn hợp pháp, không liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động bất hợp pháp nào khác. DNS1111 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền nếu cần thiết.

4.3. Rút Tiền

Số tiền rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi lần rút.

Số tiền rút tối đa: 100.000.000 VNĐ mỗi ngày (có thể thay đổi tùy theo cấp độ VIP của tài khoản).

Thời gian xử lý: Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 5–15 phút nếu bạn đã hoàn tất xác minh danh tính. Lần rút tiền đầu tiên hoặc các giao dịch lớn có thể mất thêm thời gian để kiểm tra bảo mật.

Phí rút tiền: DNS1111 không tính phí rút tiền đối với 3 lần rút đầu tiên mỗi tháng. Từ lần rút thứ 4 trở đi, DNS1111 có quyền áp dụng phí 1–2% trên tổng số tiền rút (tùy chính sách từng thời điểm).

Xác minh danh tính (KYC): Để bảo vệ cả bạn và DNS1111 khỏi gian lận, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hóa đơn điện nước hoặc sao kê ngân hàng trước khi xử lý rút tiền. Quy trình KYC thường hoàn tất trong vòng 24–48 giờ.

4.4. Điều Kiện Rút Tiền Thưởng

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi DNS1111 thường đi kèm yêu cầu vòng cược (rollover). Bạn phải hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược trước khi được phép rút tiền thưởng. Ví dụ: nếu bạn nhận 1.000.000 VNĐ tiền thưởng với yêu cầu rollover x10, bạn phải đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi rút.

Chi tiết điều kiện từng chương trình khuyến mãi được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi DNS1111. Bạn có trách nhiệm đọc và hiểu rõ điều kiện trước khi nhận thưởng.

5. Quy Định Cá Cược Và Hành Vi Gian Lận

5.1. Cược Hợp Lệ

Một cược được coi là hợp lệ khi:

• Bạn có đủ số dư trong tài khoản DNS1111 để đặt cược đó
• Cược được đặt trước khi sự kiện diễn ra (đối với cá cược thể thao) hoặc trong phiên chơi hợp lệ (đối với casino live)
• Cược không vi phạm bất kỳ quy tắc nào của trò chơi cụ thể
• Cược không nằm trong các hình thức cược bị cấm hoặc bị hạn chế theo điều khoản DNS1111

DNS1111 có quyền hủy bỏ hoặc từ chối bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi hệ thống, tỷ lệ cược sai, hoặc dấu hiệu gian lận.

5.2. Hành Vi Bị Cấm

DNS1111 nghiêm cấm các hành vi sau:

• Lợi dụng lỗi hệ thống: Nếu bạn phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược sai, bạn phải thông báo ngay cho DNS1111. Việc cố tình khai thác lỗi để thu lợi là gian lận nghiêm trọng.
• Cược chéo (Arbitrage betting): Đặt cược đồng thời trên nhiều kết quả đối lập để đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả ra sao. DNS1111 có quyền hủy bỏ các cược chéo và tịch thu lợi nhuận.
• Cấu kết (Collusion): Thỏa thuận với người chơi khác hoặc với dealer để gian lận kết quả trò chơi.
• Sử dụng bot hoặc phần mềm tự động: Tất cả các cược phải được đặt bởi con người. Việc sử dụng bot, script, hoặc phần mềm tự động đặt cược là vi phạm nghiêm trọng.
• Rửa tiền: Sử dụng DNS1111 để chuyển đổi tiền bất hợp pháp thành tiền hợp pháp. DNS1111 hợp tác chặt chẽ với cơ quan chức năng để phát hiện và ngăn chặn rửa tiền.

Hậu quả vi phạm: Nếu DNS1111 phát hiện bạn tham gia vào bất kỳ hành vi gian lận nào, tài khoản của bạn sẽ bị khóa vĩnh viễn, tất cả số dư và tiền thắng sẽ bị tịch thu, và DNS1111 có quyền báo cáo với cơ quan chức năng nếu cần thiết.

5.3. Kết Quả Cuối Cùng

Kết quả trò chơi được ghi nhận bởi hệ thống DNS1111 là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của DNS1111 là quyết định chung thẩm.

Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức do tổ chức thi đấu công bố sẽ là căn cứ thanh toán, bất kể có thay đổi sau đó hay không (trừ trường hợp sai lầm rõ ràng của DNS1111).

6. Chương Trình Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

DNS1111 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn trả cược thua, thưởng nạp tiền và các sự kiện đặc biệt.

6.1. Điều Kiện Tham Gia

Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng (số tiền nạp tối thiểu, yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng, trò chơi áp dụng, v.v.). Điều kiện này được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi hoặc trong email thông báo gửi đến bạn.

Không được lạm dụng: Mỗi người chơi chỉ được phép tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là gian lận và sẽ bị tịch thu toàn bộ tiền thưởng cùng số dư liên quan.

6.2. Yêu Cầu Vòng Cược (Rollover)

Tiền thưởng từ khuyến mãi thường yêu cầu bạn phải hoàn thành một số vòng cược nhất định trước khi rút tiền. Ví dụ: nếu bạn nhận 500.000 VNĐ tiền thưởng với rollover x15, bạn phải đặt cược tổng cộng 7.500.000 VNĐ trước khi rút.

Chỉ cược hợp lệ mới được tính vào rollover. Cược bị hủy, cược hòa hoặc cược chéo (arbitrage) không được tính.

6.3. Hủy Tiền Thưởng

DNS1111 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và tất cả lợi nhuận liên quan nếu phát hiện vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc hành vi gian lận.

7. Trách Nhiệm Của Người Chơi Và Chơi Có Trách Nhiệm

Cá cược trực tuyến là hình thức giải trí dành cho người lớn. Tuy nhiên, nếu không kiểm soát, cá cược có thể dẫn đến nghiện và tổn thất tài chính nghiêm trọng.

7.1. Tự Đánh Giá

Bạn nên tự đánh giá thói quen chơi của mình một cách trung thực. Nếu bạn thấy mình đang chơi quá nhiều, vượt quá ngân sách, hoặc cá cược đang ảnh hưởng đến công việc, gia đình và sức khỏe tinh thần — hãy cân nhắc sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm mà DNS1111 cung cấp.

7.2. Công Cụ Tự Giới Hạn

DNS1111 cung cấp các công cụ sau để giúp bạn kiểm soát hoạt động cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Đặt hạn mức tổng số tiền bạn có thể đặt cược trong một khoảng thời gian.
• Giới hạn thời gian: Nhận cảnh báo khi bạn chơi quá lâu hoặc tự động đăng xuất sau một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ (Self-Exclusion): Tạm ngưng hoặc đóng tài khoản DNS1111 của bạn trong một khoảng thời gian xác định (1 tháng, 3 tháng, 6 tháng hoặc vĩnh viễn).

Để kích hoạt các công cụ này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ DNS1111 qua email [email protected] hoặc live chat.

7.3. Tài Nguyên Hỗ Trợ

Nếu bạn hoặc người thân của bạn đang gặp vấn đề với cờ bạc, vui lòng tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Tại Việt Nam, bạn có thể liên hệ:

• Tổng đài tư vấn sức khỏe tâm thần: 1900 599 875
• Đọc thêm hướng dẫn tại trang Chơi có trách nhiệm của DNS1111

8. Giới Hạn Trách Nhiệm Của DNS1111

DNS1111 cam kết cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, an toàn và công bằng. Tuy nhiên, DNS1111 không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ: DNS1111 nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động liên tục 24/7, nhưng không đảm bảo dịch vụ không bị gián đoạn do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, mất điện, tấn công DDoS, v.v.). DNS1111 sẽ thông báo trước khi bảo trì định kỳ khi có thể.
• Mất mát do lỗi của bạn: DNS1111 không chịu trách nhiệm nếu bạn mất tiền do chia sẻ mật khẩu, sử dụng mạng WiFi công cộng không bảo mật, hoặc bị lừa đảo phishing.
• Quyết định cá cược: Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với các quyết định đặt cược của mình. DNS1111 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ hoạt động cá cược của bạn.
• Tuân thủ pháp luật địa phương: Bạn có trách nhiệm đảm bảo việc sử dụng DNS1111 không vi phạm pháp luật tại nơi bạn cư trú. DNS1111 không chịu trách nhiệm nếu bạn tham gia cá cược trái phép.
• Liên kết bên thứ ba: Trang web DNS1111 có thể chứa liên kết đến các trang web bên thứ ba. DNS1111 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc thực tiễn của các trang web đó.

Bồi thường tối đa: Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của DNS1111 đối với bạn (nếu có) sẽ không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản DNS1111 trong 30 ngày trước khi sự cố xảy ra.

9. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ Và Bản Quyền

Tất cả nội dung trên trang web DNS1111 — bao gồm thiết kế, logo, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu — đều thuộc quyền sở hữu của DNS1111 hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp. Bạn không được sao chép, sửa đổi, phân phối, bán hoặc khai thác bất kỳ nội dung nào của DNS1111 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ DNS1111.

Sử dụng hợp lý: Bạn chỉ được phép sử dụng trang web DNS1111 cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Việc tái xuất bản nội dung DNS1111 trên các trang web, blog, hoặc mạng xã hội khác mà không có sự cho phép là vi phạm bản quyền.

10. Giải Quyết Tranh Chấp Và Luật Áp Dụng

10.1. Thương Lượng Thiện Chí

Nếu phát sinh bất kỳ tranh chấp nào giữa bạn và DNS1111, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ DNS1111 trước để tìm giải pháp hòa giải. Hầu hết các vấn đề đều có thể được giải quyết nhanh chóng thông qua thương lượng thiện chí.

10.2. Trọng Tài

Nếu tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, cả hai bên đồng ý đưa tranh chấp ra trọng tài theo quy định pháp luật áp dụng. Quyết định của trọng tài là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên.

10.3. Luật Áp Dụng

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành có liên quan. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến điều khoản này sẽ thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan có thẩm quyền.

11. Thông Tin Liên Hệ DNS1111

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản DNS1111, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Truy cập trang chủ DNS1111 và nhấp vào biểu tượng chat ở góc phải màn hình
• Giờ hỗ trợ: 08:00 – 23:59 (GMT+7), Thứ Hai đến Chủ Nhật

Đội ngũ hỗ trợ DNS1111 nói tiếng Việt bản địa và sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.